putioのデメリットは？契約期間・給水・本体交換の注意点を確認

putio（プティオ）は、水道水を注いで使う卓上型の浄水型ウォーターサーバーです。

冷水・温水・常温水・ECO温度・再加熱を使え、1年に1回のサーバー本体交換も料金に含まれています。一方で、料金プランが4つあり、レンタル料とは別に月額460円のあんしんサポートパックが加わるため、表示された金額だけで判断すると月々の負担や契約条件を誤解する可能性があります。

putioのデメリットが問題になるかどうかは、使う予定の年数・必要な温度機能・1日に使う水の量・年1回の本体交換を負担なく続けられるかによって変わります。

※料金・仕様・契約条件は、2026年9月19日時点のputio公式情報と、前日に確認した公式申込ページの表示をもとにしています。

putioのデメリットと確認方法

putioの注意点と、申込み前に確認したい内容を一覧にしました。

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すべての項目が、すべての人にとって大きな欠点になるわけではありません。自宅の使い方と照らし合わせて確認していきましょう。

レンタル料に月額460円のサポート料が加わる

putioは、4つの料金プランから選べます。公式サイトに表示されるレンタル料に、月額460円の「あんしんサポートパック」を加えた金額が、実際の月額負担です。

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※金額は2026年9月19日時点の税込価格です。のりかえプランには利用条件があります。

初期費用と設置工事費はかかりません。月額料金には、6か月ごとのカートリッジ、1年に1回のサーバー本体交換、故障時の対応などが含まれます。水道代と電気代は別に必要です。

公式サイトで月額2,680円と表示されていても、お得プランの月額合計は3,140円です。

使用する水が少ない月も同じ料金がかかります。常温水・再加熱・本体交換などを使う予定が少ない場合は、月額料金に見合うかも考えましょう。

プランごとに契約期間と解約違約金が異なる

月額料金が安いプランほど契約期間が長く、初回契約期間中に解約した場合の違約金も高く設定されています。

利用予定の年数に合わないプランを選ぶと、月額料金の差額より解約違約金のほうが大きくなる可能性があります。

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※解約違約金は2026年9月18日に公式申込ページで確認した条件です。申込み時は最新表示を再確認してください。

契約終了までに解約の連絡をしない場合は、選択した契約期間ごとに自動更新されます。公式案内では、契約月を含む3か月間が更新月とされ、この期間は解約違約金がかからないと案内されています。

解約を希望する場合は、解約希望月の前月までに連絡が必要です。契約満了の直前ではなく、更新月と連絡期限を早めに確認しておきましょう。

ウォーターサーバーの契約期間や解約時の費用を確認するときの注意点は、こちらで整理しています。

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年1回の本体交換には受け取りと返却の確認が必要

putioのあんしんサポートパックには、1年に1回のサーバーメンテナンスとして、本体を丸ごと交換するサービスが含まれています。

同じ本体を長期間使い続けることが気になる人にはメリットですが、交換時には新しいサーバーの受け取りと、使用していたサーバーの返却に対応する必要があります。

給水タンクの水を抜く時期、配送日時、梱包の有無、旧サーバーの返却方法は、交換前に案内を確認しましょう。仕事などで受け取り時間が限られる場合は、1年ごとの作業を負担に感じる可能性があります。

また、年1回の本体交換と契約期間は別の条件です。本体が交換されても、契約プランの期間や更新月が変わるとは限りません。

本体交換を「掃除や手続きが一切いらないサービス」と考えず、交換までの日常のお手入れと、年1回の受取・返却を含めて判断しましょう。

3.0Lの給水タンクへ水道水を補充する必要がある

putioは水道直結型ではなく、本体上部の給水タンクへ水道水を注いで使う給水型です。

設置工事がいらない一方で、水が少なくなったら自分で補充します。給水タンクの容量は3.0Lなので、飲み水だけでなく料理や家族全員で使う場合は、補充回数が増えることがあります。

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※月約120Lは720Lを6か月、1日平均約4.0Lは720Lを180日で割った単純計算です。

水道から離れた部屋に置くと、補充のたびに水を運ぶ距離が長くなります。設置できるかだけでなく、毎日の給水動線まで考えておきましょう。

給水タンクの水が少なくなると、取水ボタンが赤く点滅して知らせます。ただし、自動で給水されるわけではないため、使用量が多い家庭では補充回数を確認しておく必要があります。

総ろ過水量720Lは定額で利用できる水量そのものではなく、カートリッジの浄水性能を確認するための目安です。6か月で720Lを大きく超える可能性がある場合は、追加交換の条件を申込み前に確認してください。

設置面の奥行28cmと本体全体の奥行36.2cmは異なる

putioの公式ページには「奥行28cm」「A4サイズほどのスペース」と案内されていますが、28cmは底面の設置部分です。

本体全体の奥行は36.2cmなので、奥行28cmの棚へ本体全体が収まるわけではありません。

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本体は8.0kgで、タンク容量の合計は5.0Lです。満水に近い状態では単純計算で約13.0kgになるため、耐荷重に余裕のある水平で安定した台が必要です。

※約13.0kgは本体重量と公表されているタンク容量から計算した目安です。実際の水量によって変わります。

putioとほかの卓上型ウォーターサーバーの本体寸法や料金、機能は、こちらで比較しています。

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再加熱しても熱湯にはならない

putioは卓上型の中でも温度機能が多い機種ですが、再加熱時の温度は約85～87℃です。沸騰した熱湯が必要な場合は、電気ケトルなどを併用する必要があります。

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常温水と再加熱は、エブリィフレシャスminiやLocca littaにはない機能です。一方、冷水と温水だけで十分な人は、putioの機能を使い切れない可能性があります。

奥行を抑えやすいエブリィフレシャスminiとの違いは、こちらで比較しています。

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年1回本体が交換されても日常のお手入れは必要

サーバー本体が定期交換されることと、日常のお手入れが不要になることは別です。

水道水を入れる給水タンク、出水口、受け皿などは、次の本体交換まで繰り返し使用します。水が触れる部分を清潔に保つため、自宅で定期的に洗浄や拭き掃除を行う必要があります。

6か月ごとのカートリッジ交換も、自宅で行う作業です。本体交換、カートリッジ交換、日常の清掃は、それぞれ別の作業と考えておきましょう。

putioにはデメリットを補うメリットもある

デメリットを確認したうえで使い方に合えば、putioには次のメリットがあります。

特に、卓上型で常温水と再加熱を使い、同じサーバー本体を長期間使い続けることを避けたい人にとっては検討しやすい機種です。

契約期間を1年から選べるため、5年プランだけではありません。月額料金と利用予定の年数のバランスを取れる点もputioの特徴です。

putioが向いていない人・向いている人

putioが向いていない可能性がある人

特に、月額料金を最優先したい人や、本体交換の受け取りを負担に感じる人は、エブリィフレシャスminiやLocca littaも比較しましょう。

putioが向いている人

設置条件を満たし、常温水・再加熱・年1回の本体交換を重視する場合は、putioが候補になります。

申し込み前に確認しておきたいこと

putioを申し込む前に、次の項目を確認してください。

1. 4つのうち、どの料金プランを選ぶか
2. サポート料を含めた通常の月額合計
3. 契約期間と利用年数ごとの解約違約金
4. 更新月と解約連絡の期限
5. 1日に使う水の量
6. 水道から設置場所までの給水動線
7. 本体全体の奥行36.2cmを安全に置けるか
8. 給水タンクを着脱できる上部の空間
9. 台や棚の耐荷重
10. 年1回の本体交換の受取・返却方法
11. 日常のお手入れと6か月ごとのカートリッジ交換
12. クレジットカードで支払えるか
13. キャンペーンの適用条件と終了後の料金

料金プランを選ぶときは、レンタル料だけでなく、月額460円のサポート料、契約期間、解約違約金まで同じ画面で確認しましょう。

申込みを確定する前に、プラン名と契約条件が表示された画面を保存しておくと、契約後に確認したくなったときにも役立ちます。

デメリットを生活に当てはめて判断する

putioの主なデメリットは、4つの料金プランと解約違約金、月額460円のサポート料、3.0Lタンクへの給水、年1回の本体交換、設置面と本体全体の奥行の違い、日常のお手入れです。

一方で、本体は幅24×高さ41.5cmの卓上型です。常温水と再加熱を使え、6か月ごとのカートリッジ交換と1年に1回のサーバー本体交換が料金に含まれます。

必要な温度機能がそろい、給水・手入れ・本体交換を続けられ、利用予定の年数に合うプランを選べる場合は、デメリットよりメリットを感じやすくなります。

表示されたレンタル料だけで決めず、月額合計・契約期間・置き場所・本体交換の4点を自宅の生活に当てはめてから選びましょう。